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sábado, 4 de agosto de 2018

A Teoria do Balde e da Concha - Pense nisso!


Todos nós possuímos um balde invisível que se enche ou esvazia o tempo inteiro, dependendo do que os outros nos dizem ou fazem.

Quando o nosso balde está cheio, nos sentimos ótimos. Quando está vazio, ficamos péssimos.

Acontece que todo mundo possui também uma concha invisível. Sempre que a usamos par encher os baldes dos outros - dizendo ou fazendo algo que reforce as suas emoções positivas - acabamos enchendo também o nosso próprio balde.

Tal como a taça que transborda, um balde cheio nos proporciona uma maneira positiva de ver as coisas e renova as nossas energias. Cada gota a mais dentro dele aumenta a nossa força e otimismo.

Um balde vazio, porém, envenena o nosso olhar, esgota as nossas forças e solapa a nossa vontade. É por isso que, sempre que alguém tira água do nosso balde, nos causa dor.

É importante tomarmos consciência de que a cada momento do dia, todos os dias, nos deparamos com uma escolha: podemos encher os baldes uns dos outros ou esvaziá-los.

É uma escolha crucial, com sérias consequências para os nossos relacionamentos, para a nossa produtividade, saúde e felicidade.

Fonte: Tom Rath, Ph. D. - Seu balde está cheio?

quarta-feira, 11 de julho de 2018

Trabajo Voluntario es un diferencial para los nuevos tiempos! ¡Piense en eso!

Con el paso de los tiempos se percibe un gran cambio en la sensibilidad de las personas con el objetivo de realizar un trabajo voluntario en alguna institución para que sus valores puedan ayudar personas más cercanas. Si para algunas personas es algo bueno por otro lado se percibe el rechazo de personas para participar en un trabajo voluntario.

Las experiencias en el trabajo voluntario han permitido conocer y mejorar realidades sobre la práctica del voluntariado en los nuevos tiempos. A cada oportunidad que participo de un trabajo voluntario es muy gratificante, porque adquiere nuevos aprendizajes para la vida.

Es importante destacar que durante la vivencia del trabajo voluntario se adquieren óptimos aprendizajes desde el acompañamiento de la organización del ambiente, de la motivación de los voluntarios hasta la ejecución de la planificación establecida para alcanzar los objetivos finales.

Los voluntarios motivados y comprometidos por una noble causa, sin duda, generan una sinergia para los clientes en sus abordajes y en las entregas de los folletos donde se describen los alimentos necesarios para componer las cestas básicas a ser distribuidas las personas registradas.

El diferencial del voluntario es tener voluntad interna en estar dispuesto a ayudar, a querer mejorar una condición de vida del prójimo, practicar efectivas acciones y hacer la diferencia con su donación. Independiente del sí o no recibido durante el abordaje junto al cliente, la motivación presente en cada voluntario sensibiliza en el otro el acto de donar un kilo de alimento.

La capacidad vibrante de cada voluntario en multiplicar actitudes se vuelve decisiva para alcanzar los objetivos finales del trabajo voluntario.

Para realizar el trabajo voluntario no tiene edad cronológica determinada, sino una edad emocional que permita percibir de manera positiva los verdaderos valores de un trabajo solidario en favor de apoyar a las personas menos favorecidas o que viven en una vulnerabilidad social.

El trabajo voluntario requiere que cada uno sepa lidiar con las diferencias de valores y que transforme sus pensamientos solidarios en una corriente de unión en transformar dificultades en oportunidades de mejorar la vida de personas más cercanas.

Es importante que la sociedad se movilice en la organización de los trabajos voluntarios y que tengamos cada vez más personas comprometidas con acciones sociales a favor de la vida.

Vivimos en un momento de cambios rápidos, que exige del ser humano una revisión diaria de los modelos mentales en la búsqueda de una mejor conducta y compromiso por las causas sociales.

Con la evolución de las demandas de los seres humanos, el modelo de voluntariado requiere actualizaciones frecuentes para que tengamos más voluntarios con voluntad de servir realmente a las personas y que tengamos personas más felices y con mejor calidad de vida.

En ese escenario se percibe, que el voluntariado viene buscando ocupar una representatividad dentro de la sociedad, para ello es necesario tener un liderazgo comprometido en mantener al equipo comprometido a estar frecuentemente realizando eventos para que la luz del trabajo solidario forme parte de la vida de las personas.

Es importante destacar, que ya existen empresas que valoran el trabajo voluntario en el currículum del candidato en la contratación. ¡Es una señal de cambio para los nuevos tiempos!

El trabajo voluntario hace que la persona crezca en la sensibilidad humana y percibe las diferentes realidades cuando asumimos el papel de conocer las dificultades del otro.

¡El trabajo voluntario desarrolla la habilidad social del ser humano! ¡Piense en eso!

Escrito por José Rovaní, Consultor y Profesor Universitario.
Contacto: treinamentos@highpluss.com.br

sexta-feira, 6 de julho de 2018

Volunteer work is a differential for the new times! Think about it!

Over time, a great change in the sensitivity of people is observed with the objective of carrying out voluntary work in some institution so that their values ​​can help others. If for some people it is a good thing on the other hand it is still noticed the rejection of people to participate in a voluntary work.

The experiences in volunteer work have allowed to know and to improve realities on the practice of volunteering in the new times. Every opportunity I take to volunteer work is very gratifying, because I acquire new learning for life.

It is important to emphasize that during the experience of volunteer work great learning is obtained from the monitoring of the organization of the environment, from the motivation of the volunteers to the execution of the planning established to reach the final objectives.

The motivated and committed volunteers for a noble cause undoubtedly generate a synergy for the clients in their approaches and in the deliveries of the leaflets where they are described the foods necessary to compose the basic baskets to be distributed the registered people.

The volunteer's differential is having the inner will to be willing to help, to want to improve one's condition of life, to practice effective actions and to make a difference with his or her donation. Regardless of the yes or no received during the approach with the client, the motivation present in each volunteer sensitizes in the other the act of donating a pound of food.

Each volunteer's vibrant ability to multiply attitudes becomes critical to achieving the ultimate goals of volunteer work.

In order to carry out voluntary work, it has no fixed chronological age but an emotional age that allows a positive perception of the true values ​​of solidarity work in favor of those who are disadvantaged or who live in social vulnerability.

Volunteer work requires that each one be able to cope with differences of values ​​and to turn their sympathetic thoughts into a chain of unity in turning difficulties into opportunities to improve the lives of others.

It is important that society is mobilized in the organization of volunteer work and that we have more and more people committed to social actions in favor of life.

We live in a moment of rapid change, which demands of the human being a daily review of mental models in the search for a better conduct and commitment to social causes.

With the evolution of human demands, the volunteer model requires frequent updates so that we have more volunteers willing to really serve others and have happier people with better quality of life.

In this scenario it is noticed that volunteering is seeking to occupy a representative position within society, for this it is necessary to have a leadership committed to keep the team engaged in being frequently performing events so that the flame of solidarity work is part of people's lives.

It is important to emphasize that there are already companies that value volunteer work in the candidate's CV when hiring. It is a sign of change for the new times!

Voluntary work makes one grow in human sensibility and perceive the different realities when one takes on the role of knowing the difficulties of the other.

Volunteer work develops the social skill of the human being! Think about it!

Written by José Rovaní, Consultant and University Teacher.
Contact: treinamentos@highpluss.com.br

segunda-feira, 5 de outubro de 2015

A nova realidade dos serviços logísticos

Arquivo: HighPluss Treinamentos.

O tema do artigo está fundamentado nas realidades profissionais que tenho vivenciado e tem feito com que a minha percepção seja estimulada a refletir e a socializar com os leitores, para que tenhamos um melhor entendimento sobre a realidade dos serviços logísticos. 

Percebo, que as práticas das atuais prestações de serviços estão inseridas numa realidade de muitas diferenças, onde profissionais com baixa qualificação necessitam sobreviver e serem inclusos no mercado de trabalho, deixando muito a desejar no relacionamento com o cliente final.

Também existem profissionais com qualificação, porém não praticam plenamente os conhecimentos adquiridos em instituições educacionais e geram deficiências nos serviços prestados ao cliente final.

Vivenciamos muitas experiências diariamente na questão de serviços com distintos níveis de qualidade. Buscar resultados com excelência na qualidade dos serviços exige um comprometimento da empresa e do profissional no sentido de que ambos se conscientizem em buscar uma capacitação adequada as exigências requeridas nas prestações dos serviços logísticos.

Os clientes estão mais exigentes para detalhes de atendimento, que no passado não era tão relevante, porém, hoje com as distintas demandas de mercado se tornaram importantes no momento de escolher um produto ou serviço.  

A nova realidade para os serviços logísticos e a consequente evolução da logística virá de práticas sociais-econômicas-culturais-ambientais, que atendam aos valores de cada cliente na busca do entendimento das demandas e a consequente melhoria contínua da aprendizagem humana.

Existem investimentos em tecnologias da informação, transportes, melhorias nos ambientes físicos, porém o desenvolvimento do capital intelectual necessita evoluir nos aspectos comportamentais para melhor entender o perfil de cada cliente. Precisamos saber lidar com as diferenças culturais dos nossos clientes para que possamos oferecer o melhor serviço ou produto.

A sustentabilidade dos negócios depende muito da evolução dos serviços de relacionamento com o cliente, para isso é necessário investir continuamente na educação pessoal e profissional, para que tenhamos mais profissionais qualificados e preparados para gerarem confiança e segurança na entrega dos melhores serviços logísticos ao cliente.

Lembrando, que “o cliente é a razão da existência de um negócio!”.

José Rovani Kurz, Sócio-gerente da HighPluss, Professor universitário, ministra treinamentos e palestras no segmento de transportes, autor do livro Motorista Comprometido. Contato: treinamentos@highpluss.com.br

terça-feira, 3 de março de 2015

A nova realidade dos Caminhoneiros no Brasil

Com a evolução dos novos tempos está exigindo que o exercício da liderança dos representantes dos caminhoneiros evoluam para que tenhamos pessoas preparadas para gerir os interesses da categoria em busca de melhorias na qualidade de vida dos caminhoneiros. Vivemos num momento de mudanças rápidas, que exige uma gestão pública que tenha sensibilidade para perceber as necessidades dos profissionais diante dos novos tempos.

            O atual movimento dos caminhoneiros é resultado de um afastamento gradual do que vem acontecendo nos últimos anos entre os gestores públicos do transporte, a representatividade dos caminhoneiros e os caminhoneiros do Brasil. Desde 2012 existem sinais bem visíveis para quem estava atento as reivindicações dos caminhoneiros, porque em diferentes momentos surgiram manifestações contrárias sobre determinados pontos da lei do motorista e dos aspectos socioeconômico da categoria.
           
O modelo atual de gestão pública dos transportes requer que tenhamos pessoas competentes e comprometidas com o interesse público no sentido de identificar as oportunidades de melhorias dentro do setor de transporte rodoviário, para que os gestores possam tomar as melhores decisões a favor de um crescimento sustentável para toda a cadeia logística.

É natural perceber que os caminhoneiros estão cada vez mais se organizando para poder reivindicar melhorias para a sua categoria profissional, quando percebem que suas lideranças formais não buscam agir junto aos legisladores públicos. É natural que surjam lideranças informais para que possam fazer frente a comportamentos passivos diante de reinvindicações inadiáveis para o setor de transporte de cargas.

É importante que tenhamos lideranças formais e informais comprometidas, que saibam administrar preventivamente os possíveis conflitos dentro da categoria profissional, para isso é necessário que as pessoas que assumem serem representantes de uma categoria estejam preparadas emocionalmente e tecnicamente para darem os melhores exemplos e resultados no exercício profissional.

Os caminhoneiros estão pedindo atenção e respeito aos legisladores, para que sejam ouvidos suas reinvindicações no sentido de uma revisão imediata nas políticas públicas do setor de transporte rodoviário de cargas.

É oportuno lembrar que a representatividade de uma categoria é estar presente junto às decisões, para que possa fazer uma leitura preventiva e intervir nos momentos estratégicos, no sentido de bem administrar os interesses da categoria profissional.

Considero que o momento é viável para que existam mudanças de políticas públicas que realmente venham atender as necessidades dos caminhoneiros e do setor de transporte rodoviário de cargas para que tenhamos um crescimento sustentável para todos brasileiros. Que todas as lideranças tenham muita luz e sabedoria para tomar as melhores decisões no projeto de vida!

 Lembrete: O Caminhoneiro é o líder da operação logística! Pense nisso!

Eng. José Rovani Kurz, Palestrante, Consultor e Professor Universitário.
Autor do Livro Motorista Comprometido: um diferencial para os novos tempos – 2014.
Contato: treinamentos@highpluss.com.br


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domingo, 7 de setembro de 2014

Agradecimentos ao Giassi Supermercados de Joinville - Nova Loja no Bucarein

06/09/2014 - Muito agradeço ao Sr. Paulo Scheidt, Gerente da Nova Loja Giassi no Bucarein em Joinville pela oportunidade em divulgar o Livro Motorista Comprometido. 
Também agradeço a atenção dispensada ao Sr. Sérgio, Sub-gerente. 
Arquivo: Nelsi Kurz, 2014.


Desejo muita luz, saúde e felicidades no projeto de vida de cada colaborador da Equipe Giassi! 

Grande abraço,

José Rovaní Kurz
Autor do livro: Motorista Comprometido
Contato: pedidos@highpluss.com.br

Agradecimento Especial do Motorista Comprometido

Arquivo: Nelsi Kurz, 2014.

06/09/2014 - Agradecimento especial aos amigos, profissionais de diversos segmentos do transporte, instrutores de auto-escolas, ex-colegas de trabalho, professores e aos novos contatos que tive a oportunidade de adquirir novos aprendizados. Foi um sábado muito especial de excelentes aprendizados para a vida pessoal e profissional, bem como, ter a oportunidade de comemorar o dia do meu aniversário.

Grande abraço e muita prosperidade no projeto de vida de todos presentes. Muita luz! 

José Rovaní Kurz
Autor do livro: Motorista Comprometido
Contato: pedidos@highpluss.com.br

domingo, 10 de agosto de 2014

Agradecimento especial do Motorista Comprometido

Arquivo: Nelsi Kurz, 2014.

09/08/2014 - Agradecimento especial a todos os amigos, professores, profissionais de diversos segmentos do transporte, ex-colegas de trabalho e aos novos contatos que tive a oportunidade de adquirir novos aprendizados. Foi um sábado de excelentes aprendizados para a vida pessoal e profissional. 

Grande abraço e muita prosperidade no projeto de vida de todos presentes. Muita luz! 

José Rovaní Kurz
Autor do livro: Motorista Comprometido
Contato: pedidos@highpluss.com.br

Agradecimentos ao Giassi Supermercados de Joinville

09/08/2014 - Muito agradeço ao Sr. Manoel, Gerente da Loja Giassi da Dr. João Collin em Joinville pela oportunidade em divulgar o Livro Motorista Comprometido. 
Também agradeço a atenção dispensada ao Sr. Maicon, Sub-gerente. 

Arquivo: Nelsi Kurz, 2014.

Desejo muita luz, saúde e felicidades no seu projeto de vida! 

Grande abraço,

José Rovaní Kurz
Autor do livro: Motorista Comprometido
Contato: pedidos@highpluss.com.br

sexta-feira, 30 de maio de 2014

Marca dos 3.000 acessos ao conteúdo postado "Recomendações Recebidas no LinkedIn"

RECOMENDAÇÕES RECEBIDAS 3.000 acessos no Blog Palestrante José Rovaní 

Caro visitante do Blog Palestrante José Rovaní,

Muito agradeço a você pela marca significativa dos 3.000 acessos ao conteúdo postado.

Estou muito satisfeito em compartilhar as recomendações recebidas de profissionais especiais que tiveram a sabedoria e a motivação em exteriorizar seu pensamento sobre o trabalho que realizei  nos ambientes que vivenciamos e produzimos excelentes resultados no projeto de vida de cada profissional.

Muita luz e sabedoria para conduzir seu projeto de vida!

José Rovaní
@palestrarovani

terça-feira, 20 de maio de 2014

Entrevista na TV Cidade de Joinville - Espaço Cidadania

Arquivo: HighPluss, 2014.

20/05/2014 - Entrevista na TV Cidade de Joinville - Espaço Cidadania, programa comandado por Eduardo Lima, sendo que foi apresentado aos telespectadores o Livro Motorista Comprometido.

Também foram socializados conhecimentos e experiências sobre temas da realidade do motorista, trânsito nas cidades e estradas brasileiras, educação no trânsito e caminhos para atingir o comprometimento profissional.

Muito agradeço ao Eduardo Lima pelo convite e a oportunidade em divulgar a obra destinada aos motoristas, carreteiros, estradeiros, autônomos, futuros motoristas e gestores do transporte rodoviário.

Seja você um Multiplicador da Segurança no Trânsito, e Seja um Motorista Feliz!

Tenha uma ótima viagem!

Abraço,

José Rovaní Kurz
Contato: treinamentos@highpluss.com.br
              pedidos@highpluss.com.br
Twitter: @palestrarovani







quinta-feira, 15 de maio de 2014

Livro Motorista Comprometido – Um diferencial para os novos tempos


livro motorista comprometidoLançado neste mês, e escrito por José Rovaní Kurz, que é um grande conhecedor do setor de transportes no Brasil, o livro “Motorista Comprometido -Um diferencial para os novos tempos” traz grande conhecimento, focado no desenvolvimento do motorista profissional.
A obra está fundamentada em pesquisas, estudos, feedbacks dos motoristas, vivência no desenvolvimento de produtos e serviços produzidos para o segmento dos transportes rodoviários, sendo assim, essa obra tem por objetivo socializar conhecimentos e experiências, no sentido de que você leitor, possa ampliar o saber sobre a realidade profissional do motorista.
Vivemos num momento de mudanças rápidas na sociedade, sendo que é exigido dos motoristas uma constante revisão do modelo mental na busca por uma melhor conduta no trânsito, para que tenhamos um transporte rodoviário mais seguro, confiável e próspero na sociedade.
A obra irá ampliar o entendimento do exercício da profissão de motorista e contribuir para a comunidade dos transportes formada por motoristas, entidades representativas públicas e privadas, e a sociedade brasileira, para que todos integrados e comprometidos sejam agentes de mudanças por um trânsito mais seguro e confiável para todos.
A obra aborda aspectos sobre a lei do motorista profissional, a liderança do motorista, além de dicas sobre negociação, valorização profissional e o entendimento de como atingir o nível de comprometimento profissional.
A obra é dedicada a você, motorista, que independente dos desafios no exercício profissional, gera muita riqueza no Brasil.
Para adquirir o livro, que é uma excelente ferramenta para o motorista, CLIQUE AQUI.
Publicado em 02/05/2014 no Blog do Caminhoneiro.

segunda-feira, 12 de maio de 2014

Palestra para Motoristas na 7a. Feira Catarinense do Livro

Arquivo: Nelsi Kurz, 2014.

Arquivo: Nelsi Kurz, 2014.



Video parcial da Palestra em Florianópolis
Arquivo: Nelsi Kurz, 2014.

No dia 10/05/2014: Ministrei a Palestra para Motoristas e na sequência lançei o Livro Motorista Comprometido durante a 7a. Feira Catarinense do Livro em Florianópolis.

Muito agradeço a Equipe Organizadora da 7a. Feira Catarinense do Livro 2014 pela acolhida e o apoio dispensado para que pudesse levar a conhecimento do público, 
diversos conteúdos que estão focados no projeto do motorista comprometido.

O tema da feira é: Leitura e Trânsito: Educação para a Vida. 

A nova realidade do motorista profissional exige mais capacitação técnica e emocional, 
para que possa obter uma diferenciação na valorização profissional e na dirigibilidade segura do seu veículo automotor. Pense nisso!

Seja você um Multiplicador da Educação no trânsito, e Seja um Motorista Feliz! 

Que os organizadores da Feira Catarinense do Livro tenham muita luz e sabedoria para conduzir o presente e os futuros eventos focados na socialização da cultura do livro!

Abraço,

José Rovaní Kurz
Autor do Livro Motorista Comprometido 
Contato: pedidos@highpluss.com.br



quinta-feira, 8 de maio de 2014

Palestra sobre Gestão dos Conflitos nos Transportes Púbicos

Palestra VIP para Motoristas

                               Arquivo: HighPluss.



Sua empresa tem dificuldades na gestão dos conflitos com 
os Motoristas e os Cobradores?

   Como é administrado as relações entre a empresa e os profissionais 
   que prestam os serviços públicos nos transportes?

  Seus profissionais estão envolvidos ou comprometidos com os melhores   
  serviços?

   Qual o nível de qualidade e produtividade dos serviços que são gerados pelos 
   profissionais?

Quanto custa (R$) para a empresa ter os veículos parados na garagem da empresa? 

Investir na educação profissional dos motoristas  e cobradores, sem dúvida é uma decisão inteligente e estratégica na gestão dos transportes públicos. Pratique!

A HighPluss disponibiliza treinamentos para as empresas e profissionais do transporte público no sentido de socializar conhecimentos e experiências focados na melhoria contínua dos profissionais e serviços oferecidos a comunidade.

Motoristas e cobradores comprometidos, 
Empresa confiante,
Credibilidade dos Clientes!

Dica importante: Sem transparência não há comprometimento! Pense nisso!

Invista na melhor Educação e Seja Feliz na Vida! Pratique!


HighPluss Treinamentos
Contato: treinamentos@highpluss.com.br









segunda-feira, 21 de abril de 2014

Livro Motorista Comprometido - Autor José Rovaní Kurz


Fonte: José Rovaní, 2014.

A nova realidade do motorista profissional exige mais capacitação técnica e emocional, para que possa obter uma diferenciação na valorização profissional e na dirigibilidade segura do seu veículo automotor. Pense nisso!

Seja você um Multiplicador da Educação no trânsito, e Seja um Motorista Feliz! 

Aproveite ao máximo de suas viagens e passeios. Exerça suas competências na direção!

Adquira já o seu livro e faça a diferença no seu projeto de vida, entre em contato pelo 
e-mail: pedidos@highpluss.com.br e esclareça suas dúvidas.

Confira o video: https://www.youtube.com/watch?v=mARIv0TOXBY

Tenha uma Ótima Viagem e Seja Feliz!

Um abraço,

Autor 


Recomendação recebida:


Parabéns pelo livro Profº Rovani. Recomendação feita por Imanir Lorena, Professor e Supervisor da Transtusa em 07/05/2014.

Parabéns pelo livro, terminei minha leitura achei proveitosa pois me manteve atualizada perante algumas leis que eu desconhecia. Outra questão é a parte da liderança do motorista, realmente temos que trabalhar mais essa parte com eles, e creio que muitos desconhecem sua real importância dentro da empresa. E vamos a luta. Recomendação feita por Alessandro Duarte da Efitrans em 21/05/2014.

Muita satisfação em ver que o Senhor esteja empenhado em desenvolver assuntos ligados
a uma área tão importante para o desenvolvimento e aperfeiçoamento dessa classe ainda 
não muito respeitada e que merece toda a atenção no setor.  Espero contar também com 
um pouco da minha experiencia se possível e ajudar no que for preciso em busca de um 
reconhecimento e melhoramento desse perfil de grandes méritos. Um grande abraço e muito sucesso Professor Rovani. Recomendação feita por Anério Possenti em 23/05/2014.

Achei muito interessante a abordagem do livro, com uma linguagem clara e objetiva ele passa bem a mensagem da importância do tratamento do motorista como parte integrante da gestão, ou seja, sem seu envolvimento, ou como o livro diz pelo título, seu comprometimento com a empresa, as condutas seguras serão mais importantes para o condutor em seu dia-a-dia. Todavia, ao agregar o motorista no sistema de gestão de pessoas, como uma parte importante do sistema de gestão, busca-se o total envolvimento com a empresa, trazendo uma preocupação com todo o processo, uma vez que ele, o motorista, se sentirá valorizado e buscará práticas condizentes com a segurança em suas funções; agora não por imposição, mas por concluir que boas práticas de segurança no trânsito trás muitos benefícios tanto para ele como para a empresa, como consequência toda a sociedade ganha neste processo. Parabéns e sucesso com este e os próximos livros! Recomendação feita por Magno Júnior - PRF/SC em 12/06/2014.







domingo, 6 de abril de 2014

Lançado Livro Motorista Comprometido em Joinville


Fonte: Nelsi Kurz, 2014.


06/04/2014 - Muito agradeço a todos que estiveram presentes no lançamento do Livro Motorista Comprometido na manhã de hoje durante a 11a. Feira do Livro de Joinville.

O livro é destinado aos motoristas profissionais, carreteiros, estradeiros, autônomos, futuros motoristas e gestores do transporte rodoviário.

A obra está fundamentada em pesquisas, estudos, feedbacks dos motoristas, vivência no desenvolvimento de produtos e serviços produzidos para o segmento dos transportes rodoviários, sendo assim, essa obra tem por objetivo socializar conhecimentos e experiências, no sentido de que você leitor, possa ampliar o saber sobre a realidade profissional do motorista. 

A obra irá ampliar o entendimento do exercício da profissão de motorista e contribuir para a comunidade dos transportes formada por motoristas, entidades representativas públicas e privadas, e a sociedade brasileira, para que todos integrados e comprometidos sejam agentes de mudanças por um trânsito mais seguro e confiável para todos. 

É muito importante que o motorista e o futuro motorista, acreditem que a sua valorização virá do que investe na educação profissional. Lembrando, que o profissional capacitado e praticando os conhecimentos adquiridos a favor do melhor para o seu cliente, sem dúvida, saberá fazer as melhores escolhas e tomará as decisões mais acertadas na profissão. Acredite! 

Seja um motorista comprometido com a segurança no trânsito!

Muita luz a você visitante do blog!

José Rovaní Kurz
Contato: pedidos@highpluss.com.br

sábado, 22 de março de 2014

Palestra "Atendimento ao Público do Transporte Urbano em Joinville"

Fonte: Transtusa, 2014.

Ministradas Palestras para os Bilheteiros da Empresa TRANSTUSA com o apoio da PASSEBUS.

Tema: Atendimento ao Público do Transporte Urbano em Joinville.

Excelentes aprendizados foram gerados durante as palestras para os profissionais que atendem diariamente aos clientes do transporte público de Joinville. Sem dúvida, Bilheteiros motivados e capacitados fazem a diferença na qualidade dos atendimentos aos clientes. Acredite!

Muita luz e sabedoria para Equipe TRANSTUSA e PASSEBUS na gestão do transporte público.

HighPluss Treinamentos agradece a confiança e preferência. 

Muito Obrigado!






terça-feira, 20 de agosto de 2013

Palestras VIP sobre Administração dos Conflitos nos Transportes


Arquivo: HighPluss, 2013.

Durante o dia de hoje foram ministradas Palestras sobre "Administrando os Conflitos nos Transportes" na Empresa Transtusa de Joinville.

Excelentes aprendizados foram gerados durante as palestras para os motoristas. Sem dúvida, motoristas motivados e capacitados fazem a diferença no trânsito e na vida dos passageiros transportados.

Muita luz e sabedoria para Equipe Transtusa na gestão dos transportes públicos em Joinville.

Muito obrigado,

Palestrante José Rovani
HighPluss Treinamentos - Joinville
Contato: treinamentos@highpluss.com.br