Artigo Científico na CELER - XAXIM - SC.

Parabenizo o aluno Dulcimar Benedetti pelo comprometimento e ótimos resultados gerados no Artigo Científico referente a Conclusão do MBA em Logistica Empresarial. O case será aplicado na empresa.
Agradeço a confiança depositada nas orientações prestadas ao longo do artigo escrito.
Abraço e sucesso no projeto de vida,
Prof. Rovani

TCC na PUCPR - Curitiba

Parabenizo aos alunos Paulo Ferreira, Julio Cesar Vidal e José Roberto de Almeida que concluiram com alto nivel de aproveitamento a Pós-graduação em Engenharia Logistica (Lean Logistics) na PUCPR.
Agradeço a confiança depositada dos alunos nas orientações que foram prestadas durante a realização dos TCC`s.
Que tenham muita luz e sabedoria na condução do Projeto de Vida!
Abraços,
Prof. Rovani

Dica - Logistica de Serviços

Sem dúvida um negócio vai sobreviver com mais facilidade se atendermos o cliente de frente, ou seja, estar preparado para dar as respostas que ele pede, cumprir prazos, antecipar necessidades do cliente, ouvir as sugestões, respeitar as diferenças culturais, investir mais na capacitação do prestador de serviço para que aprenda a fazer leituras do que está acontecendo ao seu redor, e ter atitudes profissionais em oferecer o melhor serviço para o cliente final. Pense nisso!

Publicado por José Rovani Kurz no artigo sobre  "A nova realidade da logistica de serviços".