A Educação profissional é a base da profissão.

A Educação profissional é a base da profissão.
Arquivo HighPluss Treinamentos, 2019.

quarta-feira, 22 de julho de 2020

Parabéns Dia do Motorista 2020

Bom dia, #Motorista!

Que #SãoCristóvão aumentai a sabedoria e iluminai seus caminhos na direção do seu veículo! 

Fique na proteção divina!

Abraço e boa viagem.

#motoristacomprometido #pratiqueadireçãodefensiva
#diadomotorista

Arquivo: HighPluss Treinamentos, 2020.

domingo, 21 de junho de 2020

E você é um bom motorista?

E você é um bom motorista?

Para conviver com a realidade atual precisamos adquirir mais resiliência em nossa vida. Pense nisso!


Então conheça agora o projeto #MotoristaComprometido!


http://goo.gl/GS1VpQ


Fonte: HighPluss Treinamentos.

quarta-feira, 22 de janeiro de 2020

Livro Motorista Comprometido

Amigo #motorista,

Compartilho o #livro do #motoristacomprometido, que aborda temas sobre a liderança, como atingir o comprometimento no seu trabalho e o exercício da cidadania do motorista no #trânsito


Acesse o link http://goo.gl/GS1VpQ e saiba mais como adquirir o livro.

Abraço e muita luz na direção do seu veículo.




quinta-feira, 1 de agosto de 2019

Palestra técnica na empresa Diêlo Sorvetes

27/07 - Compartilho experiências vivenciadas com a palestra técnica sobre #MotoristaComprometido na empresa #Diêlo para os gestores da empresa,#motoristas e profissionais de #vendas

Muito agradeço a acolhida, apresentação e o evento de confraternização com a família Diêlo. 

Muita luz a Equipe Diêlo!


Fonte: HighPluss Treinamentos, 2019.


terça-feira, 7 de maio de 2019

Palestra Maio Amarelo 2019

Palestra sobre o "Maio Amarelo 2019" com foco no impacto social em praticar a direção defensiva no trânsito. Abraço e uma boa viagem.

Contato: treinamentos@highpluss.com.br

Fonte: HighPluss Treinamentos, 2019.

segunda-feira, 28 de janeiro de 2019

Entrevista sobre a realidade do Motorista no trânsito

Compartilho um momento da entrevista concedida ao jornalista Eduardo Mello Lima sobre a realidade do #Motorista na #segurançadotrânsito

Contato para palestra: treinamentos@highpluss.com.br

Abraço e boa semana. 

#motoristacomprometido


Fonte: HighPluss Treinamentos, 2019.

terça-feira, 22 de janeiro de 2019

Palestra Motivacional para Motoristas - 2019

A HighPluss Treinamentos oferece a "Palestra Motivacional para Motoristas". 

Agende sua palestra!

Público-alvo: Motoristas de Ônibus e Caminhões.

Vivemos num momento de mudanças rápidas na sociedade, sendo que é exigido dos motoristas uma constante revisão do modelo mental na busca por um transporte rodoviário mais seguro, confiável e próspero na sociedade.

Contato: treinamentos@highpluss.com.br

HighPluss Treinamentos agradece sua confiança e preferência. 

Muito Obrigado!

quarta-feira, 2 de janeiro de 2019

Navidad Solidario con Conductores en Buenos Aires

Olá visitante do Blog,

Desejo um Feliz e Próspero 2019 com muita luz para guiar seu veículo!

Boa viagem e pratique a direção defensiva!



Fonte: HighPluss Treinamentos, 2019.

Fonte: HighPluss Treinamentos, 2019.

Fonte: HighPluss Treinamentos, 2019.

Fonte: HighPluss Treinamentos, 2019.

Fonte: HighPluss Treinamentos, 2019.

segunda-feira, 15 de outubro de 2018

15/10 - Dia do Professor!

Bom dia!
Parabéns a você Professor (a), que tenha muita luz e sabedoria para conduzir seu projeto de educação! Continue seguindo o melhor caminho na luz da sua consciência!

Grande abraço e sucesso!

quarta-feira, 3 de outubro de 2018

Projeto Motorista Comprometido - Hands on Learning!

Bom dia a você!
Descobrir novos aprendizados é romper a fronteira do desconhecido que existe dentro de nós. É uma missão que precisamos ajudar outras pessoas a perceberem novas realidades de aprendizados.
Muita luz a você! #motoristacomprometido

terça-feira, 28 de agosto de 2018

Serviço de Ônibus em Curitiba - Brasil

Compartilho um ótimo serviço de ônibus em Curitiba!
Tenha uma ótima semana! Abraço e muita luz nas decisões da semana. #motoristacomprometido


I share a great bus service in Curitiba!
Have a great week! Hugs and lots of light in the decisions of the week. 

¡Comparto un gran servicio de autobús en Curitiba!
¡Tenga una óptima semana! Abrazo y mucha luz en las decisiones de la semana.


Fonte: HighPluss Treinamentos, 2018.

sexta-feira, 10 de agosto de 2018

O Temporário e a Prestação de Serviços


São diversos os fatos que são constatados durante o período que antecede as
festas de final de ano, como: clientes entram e saem das lojas sem o atendente saber quais são as necessidades. 

Outras situações de atendentes oferecendo produtos sem saber do cliente quais são suas necessidades. Induzindo o cliente a tomar decisões desfavoráveis e consequentemente ficar descontente com o estabelecimento comercial. Pessoas que atendem no caixa e cometem falhas na devolução do dinheiro. Devoluções de produtos com defeitos ou escolhas de produtos equivocados. Atendimentos telefônicos ineficientes.

E aí se segue diversas situações conflitantes entre o cliente final e o prestador de serviços.

Considero importante que desde a escolha, avaliação, aprovação e a integração do temporário no seu ambiente de trabalho, são etapas que devem ser bem analisadas por todos para que as expectativas da empresa e do temporário sejam bem entendidas para atingir a excelência na qualidade dos serviços oferecidos ao cliente.

O temporário preparado emocionalmente e tecnicamente, sem dúvida irá gerar ótimos serviços para a empresa e ao cliente final. Cliente satisfeito volta para fazer outros negócios e também irá falar bem da empresa e das pessoas que se relacionaram com ele.

É importante que o temporário seja preparado para lidar com as diferenças dos clientes, porque cada um tem uma expectativa de atendimento e necessidade de produtos e serviços diferenciados. Preparar o temporário para fazer abordagens perante o cliente é uma orientação que deve vir da experiência e conhecimento dos lideres que gerenciam a empresa, para que a empresa seja um diferencial de qualidade nos serviços oferecidos aos seus clientes.

O gestor na empresa necessita exercitar a liderança de maneira que suas orientações técnicas e comportamentais estimulem o temporário a desempenhar sua função guiada pelos valores da empresa e objetivando atender as necessidades do cliente final.  

São importantes os investimentos no visual da empresa e na adoção de tecnologias modernas para a perfeita operação das diversas áreas de trabalho, mas considero um diferencial de sustentabilidade do negócio ter uma equipe multifuncional preparada para atender plenamente as diferentes necessidades dos clientes. Transmitir confiança, segurança e um relacionamento personalizado ao cliente são ações comportamentais que favorecem ao fortalecimento da empresa.

Temporário preparado gera lucro na empresa, por isso considero estratégico capacitar antecipadamente esse profissional para que desempenhe seus serviços de acordo com os objetivos da empresa. 

          Lembrando, que “uma prestação de serviços bem realizada terá o retorno do cliente para novas compras!”.

Escrito por José Rovani, Consultor e Professor universitário.  
Contato: treinamentos@highpluss.com.br.


sábado, 4 de agosto de 2018

A Teoria do Balde e da Concha - Pense nisso!


Todos nós possuímos um balde invisível que se enche ou esvazia o tempo inteiro, dependendo do que os outros nos dizem ou fazem.

Quando o nosso balde está cheio, nos sentimos ótimos. Quando está vazio, ficamos péssimos.

Acontece que todo mundo possui também uma concha invisível. Sempre que a usamos par encher os baldes dos outros - dizendo ou fazendo algo que reforce as suas emoções positivas - acabamos enchendo também o nosso próprio balde.

Tal como a taça que transborda, um balde cheio nos proporciona uma maneira positiva de ver as coisas e renova as nossas energias. Cada gota a mais dentro dele aumenta a nossa força e otimismo.

Um balde vazio, porém, envenena o nosso olhar, esgota as nossas forças e solapa a nossa vontade. É por isso que, sempre que alguém tira água do nosso balde, nos causa dor.

É importante tomarmos consciência de que a cada momento do dia, todos os dias, nos deparamos com uma escolha: podemos encher os baldes uns dos outros ou esvaziá-los.

É uma escolha crucial, com sérias consequências para os nossos relacionamentos, para a nossa produtividade, saúde e felicidade.

Fonte: Tom Rath, Ph. D. - Seu balde está cheio?