A Educação profissional é a base da profissão.

A Educação profissional é a base da profissão.
Arquivo HighPluss Treinamentos, 2019.

terça-feira, 19 de maio de 2020

Live Pit Stop Motorista Comprometido

Compartilho com você a Live Pit Stop Motorista Comprometido realizada no Canal Motorista Comprometido.

Segue link para acesso do conteúdo.

https://www.facebook.com/motoristacomprometido/videos/248195423190384/

Tenha bons aprendizados!

Abraço e muita luz!

quarta-feira, 22 de janeiro de 2020

Livro Motorista Comprometido

Amigo #motorista,

Compartilho o #livro do #motoristacomprometido, que aborda temas sobre a liderança, como atingir o comprometimento no seu trabalho e o exercício da cidadania do motorista no #trânsito


Acesse o link http://goo.gl/GS1VpQ e saiba mais como adquirir o livro.

Abraço e muita luz na direção do seu veículo.




quinta-feira, 1 de agosto de 2019

Palestra técnica na empresa Diêlo Sorvetes

27/07 - Compartilho experiências vivenciadas com a palestra técnica sobre #MotoristaComprometido na empresa #Diêlo para os gestores da empresa,#motoristas e profissionais de #vendas

Muito agradeço a acolhida, apresentação e o evento de confraternização com a família Diêlo. 

Muita luz a Equipe Diêlo!


Fonte: HighPluss Treinamentos, 2019.


terça-feira, 7 de maio de 2019

Palestra Maio Amarelo 2019

Palestra sobre o "Maio Amarelo 2019" com foco no impacto social em praticar a direção defensiva no trânsito. Abraço e uma boa viagem.

Contato: treinamentos@highpluss.com.br

Fonte: HighPluss Treinamentos, 2019.

segunda-feira, 28 de janeiro de 2019

Entrevista sobre a realidade do Motorista no trânsito

Compartilho um momento da entrevista concedida ao jornalista Eduardo Mello Lima sobre a realidade do #Motorista na #segurançadotrânsito

Contato para palestra: treinamentos@highpluss.com.br

Abraço e boa semana. 

#motoristacomprometido


Fonte: HighPluss Treinamentos, 2019.

terça-feira, 22 de janeiro de 2019

Palestra Motivacional para Motoristas - 2019

A HighPluss Treinamentos oferece a "Palestra Motivacional para Motoristas". 

Agende sua palestra!

Público-alvo: Motoristas de Ônibus e Caminhões.

Vivemos num momento de mudanças rápidas na sociedade, sendo que é exigido dos motoristas uma constante revisão do modelo mental na busca por um transporte rodoviário mais seguro, confiável e próspero na sociedade.

Contato: treinamentos@highpluss.com.br

HighPluss Treinamentos agradece sua confiança e preferência. 

Muito Obrigado!

quarta-feira, 2 de janeiro de 2019

Navidad Solidario con Conductores en Buenos Aires

Olá visitante do Blog,

Desejo um Feliz e Próspero 2019 com muita luz para guiar seu veículo!

Boa viagem e pratique a direção defensiva!



Fonte: HighPluss Treinamentos, 2019.

Fonte: HighPluss Treinamentos, 2019.

Fonte: HighPluss Treinamentos, 2019.

Fonte: HighPluss Treinamentos, 2019.

Fonte: HighPluss Treinamentos, 2019.

segunda-feira, 15 de outubro de 2018

15/10 - Dia do Professor!

Bom dia!
Parabéns a você Professor (a), que tenha muita luz e sabedoria para conduzir seu projeto de educação! Continue seguindo o melhor caminho na luz da sua consciência!

Grande abraço e sucesso!

quarta-feira, 3 de outubro de 2018

Projeto Motorista Comprometido - Hands on Learning!

Bom dia a você!
Descobrir novos aprendizados é romper a fronteira do desconhecido que existe dentro de nós. É uma missão que precisamos ajudar outras pessoas a perceberem novas realidades de aprendizados.
Muita luz a você! #motoristacomprometido

terça-feira, 28 de agosto de 2018

Serviço de Ônibus em Curitiba - Brasil

Compartilho um ótimo serviço de ônibus em Curitiba!
Tenha uma ótima semana! Abraço e muita luz nas decisões da semana. #motoristacomprometido


I share a great bus service in Curitiba!
Have a great week! Hugs and lots of light in the decisions of the week. 

¡Comparto un gran servicio de autobús en Curitiba!
¡Tenga una óptima semana! Abrazo y mucha luz en las decisiones de la semana.


Fonte: HighPluss Treinamentos, 2018.

sexta-feira, 10 de agosto de 2018

O Temporário e a Prestação de Serviços


São diversos os fatos que são constatados durante o período que antecede as
festas de final de ano, como: clientes entram e saem das lojas sem o atendente saber quais são as necessidades. 

Outras situações de atendentes oferecendo produtos sem saber do cliente quais são suas necessidades. Induzindo o cliente a tomar decisões desfavoráveis e consequentemente ficar descontente com o estabelecimento comercial. Pessoas que atendem no caixa e cometem falhas na devolução do dinheiro. Devoluções de produtos com defeitos ou escolhas de produtos equivocados. Atendimentos telefônicos ineficientes.

E aí se segue diversas situações conflitantes entre o cliente final e o prestador de serviços.

Considero importante que desde a escolha, avaliação, aprovação e a integração do temporário no seu ambiente de trabalho, são etapas que devem ser bem analisadas por todos para que as expectativas da empresa e do temporário sejam bem entendidas para atingir a excelência na qualidade dos serviços oferecidos ao cliente.

O temporário preparado emocionalmente e tecnicamente, sem dúvida irá gerar ótimos serviços para a empresa e ao cliente final. Cliente satisfeito volta para fazer outros negócios e também irá falar bem da empresa e das pessoas que se relacionaram com ele.

É importante que o temporário seja preparado para lidar com as diferenças dos clientes, porque cada um tem uma expectativa de atendimento e necessidade de produtos e serviços diferenciados. Preparar o temporário para fazer abordagens perante o cliente é uma orientação que deve vir da experiência e conhecimento dos lideres que gerenciam a empresa, para que a empresa seja um diferencial de qualidade nos serviços oferecidos aos seus clientes.

O gestor na empresa necessita exercitar a liderança de maneira que suas orientações técnicas e comportamentais estimulem o temporário a desempenhar sua função guiada pelos valores da empresa e objetivando atender as necessidades do cliente final.  

São importantes os investimentos no visual da empresa e na adoção de tecnologias modernas para a perfeita operação das diversas áreas de trabalho, mas considero um diferencial de sustentabilidade do negócio ter uma equipe multifuncional preparada para atender plenamente as diferentes necessidades dos clientes. Transmitir confiança, segurança e um relacionamento personalizado ao cliente são ações comportamentais que favorecem ao fortalecimento da empresa.

Temporário preparado gera lucro na empresa, por isso considero estratégico capacitar antecipadamente esse profissional para que desempenhe seus serviços de acordo com os objetivos da empresa. 

          Lembrando, que “uma prestação de serviços bem realizada terá o retorno do cliente para novas compras!”.

Escrito por José Rovani, Consultor e Professor universitário.  
Contato: treinamentos@highpluss.com.br.


sábado, 4 de agosto de 2018

A Teoria do Balde e da Concha - Pense nisso!


Todos nós possuímos um balde invisível que se enche ou esvazia o tempo inteiro, dependendo do que os outros nos dizem ou fazem.

Quando o nosso balde está cheio, nos sentimos ótimos. Quando está vazio, ficamos péssimos.

Acontece que todo mundo possui também uma concha invisível. Sempre que a usamos par encher os baldes dos outros - dizendo ou fazendo algo que reforce as suas emoções positivas - acabamos enchendo também o nosso próprio balde.

Tal como a taça que transborda, um balde cheio nos proporciona uma maneira positiva de ver as coisas e renova as nossas energias. Cada gota a mais dentro dele aumenta a nossa força e otimismo.

Um balde vazio, porém, envenena o nosso olhar, esgota as nossas forças e solapa a nossa vontade. É por isso que, sempre que alguém tira água do nosso balde, nos causa dor.

É importante tomarmos consciência de que a cada momento do dia, todos os dias, nos deparamos com uma escolha: podemos encher os baldes uns dos outros ou esvaziá-los.

É uma escolha crucial, com sérias consequências para os nossos relacionamentos, para a nossa produtividade, saúde e felicidade.

Fonte: Tom Rath, Ph. D. - Seu balde está cheio?

quarta-feira, 11 de julho de 2018

Trabajo Voluntario es un diferencial para los nuevos tiempos! ¡Piense en eso!

Con el paso de los tiempos se percibe un gran cambio en la sensibilidad de las personas con el objetivo de realizar un trabajo voluntario en alguna institución para que sus valores puedan ayudar personas más cercanas. Si para algunas personas es algo bueno por otro lado se percibe el rechazo de personas para participar en un trabajo voluntario.

Las experiencias en el trabajo voluntario han permitido conocer y mejorar realidades sobre la práctica del voluntariado en los nuevos tiempos. A cada oportunidad que participo de un trabajo voluntario es muy gratificante, porque adquiere nuevos aprendizajes para la vida.

Es importante destacar que durante la vivencia del trabajo voluntario se adquieren óptimos aprendizajes desde el acompañamiento de la organización del ambiente, de la motivación de los voluntarios hasta la ejecución de la planificación establecida para alcanzar los objetivos finales.

Los voluntarios motivados y comprometidos por una noble causa, sin duda, generan una sinergia para los clientes en sus abordajes y en las entregas de los folletos donde se describen los alimentos necesarios para componer las cestas básicas a ser distribuidas las personas registradas.

El diferencial del voluntario es tener voluntad interna en estar dispuesto a ayudar, a querer mejorar una condición de vida del prójimo, practicar efectivas acciones y hacer la diferencia con su donación. Independiente del sí o no recibido durante el abordaje junto al cliente, la motivación presente en cada voluntario sensibiliza en el otro el acto de donar un kilo de alimento.

La capacidad vibrante de cada voluntario en multiplicar actitudes se vuelve decisiva para alcanzar los objetivos finales del trabajo voluntario.

Para realizar el trabajo voluntario no tiene edad cronológica determinada, sino una edad emocional que permita percibir de manera positiva los verdaderos valores de un trabajo solidario en favor de apoyar a las personas menos favorecidas o que viven en una vulnerabilidad social.

El trabajo voluntario requiere que cada uno sepa lidiar con las diferencias de valores y que transforme sus pensamientos solidarios en una corriente de unión en transformar dificultades en oportunidades de mejorar la vida de personas más cercanas.

Es importante que la sociedad se movilice en la organización de los trabajos voluntarios y que tengamos cada vez más personas comprometidas con acciones sociales a favor de la vida.

Vivimos en un momento de cambios rápidos, que exige del ser humano una revisión diaria de los modelos mentales en la búsqueda de una mejor conducta y compromiso por las causas sociales.

Con la evolución de las demandas de los seres humanos, el modelo de voluntariado requiere actualizaciones frecuentes para que tengamos más voluntarios con voluntad de servir realmente a las personas y que tengamos personas más felices y con mejor calidad de vida.

En ese escenario se percibe, que el voluntariado viene buscando ocupar una representatividad dentro de la sociedad, para ello es necesario tener un liderazgo comprometido en mantener al equipo comprometido a estar frecuentemente realizando eventos para que la luz del trabajo solidario forme parte de la vida de las personas.

Es importante destacar, que ya existen empresas que valoran el trabajo voluntario en el currículum del candidato en la contratación. ¡Es una señal de cambio para los nuevos tiempos!

El trabajo voluntario hace que la persona crezca en la sensibilidad humana y percibe las diferentes realidades cuando asumimos el papel de conocer las dificultades del otro.

¡El trabajo voluntario desarrolla la habilidad social del ser humano! ¡Piense en eso!

Escrito por José Rovaní, Consultor y Profesor Universitario.
Contacto: treinamentos@highpluss.com.br